Opérateur Cpa H/F - PROMAN
- Intérim
- PROMAN
Les missions du poste
Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client leader sur le secteur de la distribution d'électricité un Opérateur CPA H/F
Vos missions seront les suivantes :
Programmation, appui au management de la Cellule de Programmation des Activités
- Collecter et analyser les demandes d'interventions
- Planifier, programmer et optimiser les activités en veillant à la bonne adéquation avec le nombre et les compétences des ressources sollicitées
- Analyser les chantiers chutés, et chercher l'efficacité en cas de reprogrammation
- Anticiper les journées/semaines à venir, pour livrer des journées " complètes " aux bases opérationnelles, en mêlant activité avec présence client (rdv), et activité interruptible ou délibérée
- Programmer des activités complexes en lien avec différents services (ingénierie, Exploitation, raccordement, collectivité territoriale, prestataires) nécessitant par exemple l'intervention de plusieurs équipes
- Programmer les chantiers des réparateurs (chantiers préparés garantissant une adaptation maximale aux contraintes des clients), du réseau et des aléas de disponibilité éventuels, ainsi que d'un stock de délibéré préparé permettant la complétude des journées.
- Contribuer au traitement des réclamations qualité de fournitures et suivi des demandes clients au périmètre des activités du domaine Opération
- Réaliser des analyses sur des affaires en cours afin de détecter des délais trop longs dans la programmation ou des non-respects de dates buttoirs
Mission du lundi au vendredi de 08h30 à12h00 et de 13h30 à 17h00
Rémunération : 14.12€/h + 13ème mois
De plus vous beneficiez chez proman d'avantages :
-10% d'Indemnités de fin de mission et 10% d'Indemnité de congés payées que vous pouvez placer sur notre CET (Compte Epargne Temps) rémunéré à 5% par an !
- des offres de parrainage sont proposées tout au long de l'année ainsi que des offres Loisirs (sous conditions d'éligibilité) !
- Des solutions de Formation qualifiantes vous permettent de développer des compétences !
-Un accompagnement FASTT dédié dès la première heure de travail sur de nombreux volets tels que le logement, la mobilité, la garde d'enfants, complémentaire santé....
-Grâce à l'Application MyPROMAN vous pouvez rester en contact avec votre agence où que vous soyez !
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Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et d'autonomie et avez le sens de la relation client,
vous disposez de connaissances dans le domaine des activités clientèle et réseau et d'une bonne capacité d'adaptation aux outils informatiques.
Vous avez le goût du travail en équipe et le sens de l'organisation
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Programmation
- Travail en équipe
- Dynamisme
- Autonomie
- Traitement des réclamations
- Relation client
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation