Assistant - Assistante de Clientèle de Banque H/F - France Travail

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients et prospects.

Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur.

Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients.

Bac +2 exigé

Vous travaillerez du mardi au samedi matin.

Le contrat peut être renouvelé en fonction des besoins

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables,Traitement de texte Utilisation normale,Tableur Utilisation normale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Traitement de texte
• Tableur
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Relation client
• Empathie