Instructeur Anah H/F - Service Public

L'agentparticipe à la mise en oeuvre des politiques de l'Anah en:
- instruisant les dossiers de demande de subvention dans les délais réglementaires;
- proposant les décisions pour les sessions d'engagement;
- réalisant les visites de contrôle avant et après travaux et rédigeant les rapports ad'hoc;
- participant aux réunions techniques d'échange avec les opérateurs;
- contribuant à la rédaction du programme d'actions et de la doctrine locale;
- accueillant et renseignant les pétitionnaires (accueil physique et téléphonique);
- instruisant les dossiers de Mon Accompagnateur Renov'.
Liaison hiérarchique:

Positionnement dans la structure:

L'agent exerce ses activités sous l'autorité du chef de bureau Habitat

Relations internes et externes:

Relations quotidiennes avec les autres membres du bureau, avec les autres agents du service ainsi qu'en inter-service de la DDT.

Relations régulières avec le public et avec les agents des opérateurs des programmes de l'Anah sur le département, relations avec l'Anah centrale, les artisans et tout acteur agissant en lien avec l'Anah.

Compétences techniques: Réglementation Anah, Utilisation d'outils de bureautique classique et des outils informatique dédiés au poste, quelques connaissances en bâtiment (thermique, accessibilité),

Compétences transversales: rigueur administrative, organisation, méthode, autonomie,

Compétences relationnelles: sens du service public, courtoisie et discrétion,

Mode d'acquisition: mise en situation, formations Anah,

Profil recherché: la connaissance des politiques de l'Anah et de ses outils est un plus, mais les profils débutants seront étudiés.

• Autonomie