Réceptionniste en Hôtellerie Apprentissage H/F - Kasakook

Description du poste : Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste dans le cadre d'un Brevet Professionnel en Hôtellerie. Sous la supervision de nos professionnels expérimentés, vous apprendrez à :Accueillir et conseiller la clientèle.Gérer les réservations et les check-in/check-out.Assurer le suivi administratif et la facturation.Participer à la gestion des demandes des clients et à la résolution des problèmes.Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel.Profil recherché :Passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie et du tourisme.Dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel.Inscrit(e) ou en cours d'inscription en Brevet Professionnel en Hôtellerie.Capacité à travailler en équipe et à respecter les consignes.Formation requise :Être inscrit(e) dans un centre de formation pour un Brevet Professionnel en Hôtellerie en apprentissage.Conditions :Rémunération selon la grille de l'apprentissage.Horaires adaptés à la formation (alternance école/entreprise).

Experience: Débutant acceptéCompétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturationQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Sens du relationnel
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Méthodes d'amélioration OMQ