Conseiller Client Professionnel en Alternance H/F - Groupe Alternance Angoulême

Groupe Alternance Angoulême recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Conseiller client professionnel H/F dans une entreprise de téléphonie H/F afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois. L'intégration en entreprise est possible dès le mois de Juin.

Vos missions seront :

-Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille commercial.
-Présenter les solutions adaptées aux besoins des clients.
-Accueillir les clients en boutique
-Assurer le suivi et la fidélisation des clients.
-Elaboration de devis

Votre rythme d'alternance : - 1 jour de cours par semaine : le lundi + 1 semaine complète par mois.

Si vous êtes une personnes dynamique, rigoureuse, force de proposition ; le poste est fait pour vous !

Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge).

L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Relation client
• Fidélisation des clients