Alternance BTS Ndrc - Conseiller Clientèle H/F - Groupe Alternance Limoges

Le Groupe Alternance, créé en 1998 à Rochefort, s'est implanté à Limoges en 2017.

Fort de l'expérience du Groupe et de la connaissance du terrain, le centre de Limoges ne cesse de développer ses partenariats avec les entreprises du bassin de la Haute-Vienne.

Groupe Alternance Limoges s'est fait sa place au milieu des écoles de la ville grâce à l'accompagnement proposé aux alternants et à leurs entreprises d'accueil tout au long de leur formation.

Afin d'accueillir les étudiants dans les meilleures conditions, l'école de Limoges est équipée du matériel nécessaire au bon déroulement de la formation : ordinateurs portables, plateforme e-learning présentant l'intégralité des programmes de formation, vidéoprojecteur...

Avec le Groupe Alternance, le taux d'employabilité est de 89% à l'issue de nos formations !
Nos formations sont gratuites et rémunérées.

Le BTS NDRC est un diplôme d'État.

Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine + 1 semaine intensive par mois

GROUPE ALTERNANCE LIMOGES - 8 Rue Émile Zola, 87 100 LIMOGES

Décrochez votre Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.

Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine de l'assurance est à la recherche d'un conseiller clientèle h/f en alternance !

Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales.

Vous serez en charge de :

- Accueil et gestion des demandes clients : répondre aux sollicitations (téléphone, mail, agence), informer et orienter les clients sur les contrats et services.
- Conseil et vente de produits d'assurance : analyser les besoins et proposer des solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).
- Gestion et suivi des contrats : créer, modifier et mettre à jour les contrats, assurer le suivi administratif et veiller à leur conformité.
- Accompagnement en cas de sinistre : guider les clients dans leurs démarches, enregistrer les déclarations et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution.
- Fidélisation et développement du portefeuille : entretenir la relation client, proposer des offres complémentaires et contribuer à la satisfaction et à la rétention des clients.

Si vous aimez le travail sur le terrain, vous êtes autonome, avenant et si vous faites preuve d'adaptabilité, alors rejoignez nous !

L'obtention de votre BTS NDRC et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de responsable commercial, manager d'une petite équipe commerciale, chargé d'affaires...

Le Groupe Alternance, créé en 1998 à Rochefort, s'est implanté à Limoges en 2017.

Fort de l'expérience du Groupe et de la connaissance du terrain, le centre de Limoges ne cesse de développer ses partenariats avec les entreprises du bassin de la Haute-Vienne.

Groupe Alternance Limoges s'est fait sa place au milieu des écoles de la ville grâce à l'accompagnement proposé aux alternants et à leurs entreprises d'accueil tout au long de leur formation.

Afin d'accueillir les étudiants dans les meilleures conditions, l'école de Limoges est équipée du matériel nécessaire au bon déroulement de la formation : ordinateurs portables, plateforme e-learning présentant l'intégralité des programmes de formation, vidéoprojecteur...

Avec le Groupe Alternance, le taux d'employabilité est de 89% à l'issue de nos formations !
Nos formations sont gratuites et rémunérées.

Le BTS NDRC est un diplôme d'État.

Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine + 1 semaine intensive par mois

GROUPE ALTERNANCE LIMOGES - 8 Rue Émile Zola, 87 100 LIMOGES

Décrochez votre Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.

Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine de l'assurance est à la recherche d'un conseiller clientèle h/f en alternance !

Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales.

Vous serez en charge de :

- Accueil et gestion des demandes clients : répondre aux sollicitations (téléphone, mail, agence), informer et orienter les clients sur les contrats et services.
- Conseil et vente de produits d'assurance : analyser les besoins et proposer des solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).
- Gestion et suivi des contrats : créer, modifier et mettre à jour les contrats, assurer le suivi administratif et veiller à leur conformité.
- Accompagnement en cas de sinistre : guider les clients dans leurs démarches, enregistrer les déclarations et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution.
- Fidélisation et développement du portefeuille : entretenir la relation client, proposer des offres complémentaires et contribuer à la satisfaction et à la rétention des clients.

Si vous aimez le travail sur le terrain, vous êtes autonome, avenant et si vous faites preuve d'adaptabilité, alors rejoignez nous !

L'obtention de votre BTS NDRC et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de responsable commercial, manager d'une petite équipe commerciale, chargé d'affaires...

• Relation client
• Techniques de vente