Chargé de Renseignement en Droit du Travail H/F - 23

DEFINITION :

Au sein du système d'inspection du travail, elle/ il a pour mission l'accès au droit des usagers
consistant à les informer et les conseiller en matière de droit du travail.

Activités principales :

- Renseigner les usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en
matière
de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphone,
messagerie et courrier).
- Réorienter et signaler aux unités de contrôle les demandes justifiant leur intervention ;
transmettre
les informations utiles à l'activité de contrôle.
- Réorienter les demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d'autres
services
internes ou externes.
- Contribuer à l'analyse de la demande du public, notamment par l'utilisation du système
d'information dédié.
- Construire et animer des actions collectives d'information (réunions d'information, élaboration de
guides, actions envers les TPE...).
- Prendre en charge des interventions simples auprès de l'employeur (réclamation de
documents liés
à la fin du contrat de travail...).
- Participer à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service ;
- Instruire des demandes ponctuelles relevant de la section centrale travail.

Activités secondaires :

- Suppléance de l'accueil téléphonique de l'unité de contrôle en cas d'absence de l'assistante